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Preguntas frecuentes

A continuación, encontrará las respuestas a algunas preguntas comunes sobre MCNA Dental y sobre los programas dentales de Texas Medicaid y CHIP.

Preguntas

Datos generales del proveedor y contratación con MCNA

  1. ¿Cómo me inscribo en la red de proveedores de MCNA Dental?
  2. ¿Puedo comunicarme con MCNA Dental si tengo alguna pregunta o necesito ayuda?
  3. ¿Cómo presento reclamos, autorizaciones previas o remisiones?
  4. ¿Dónde se descarga el Manual del proveedor?
  5. ¿Dónde puedo encontrar información sobre los derechos y responsabilidades de los miembros de MCNA?
  6. ¿Qué puedo hacer si sospecho que ha ocurrido un fraude de Medicaid en el estado de Texas?

Respuestas

Datos generales del proveedor y contratación con MCNA

  1. ¿Cómo me inscribo en la red de proveedores de MCNA Dental?

    Haga clic aquí para saber cómo comenzar a brindar servicios dentales a los miembros.

  2. ¿Puedo comunicarme con MCNA Dental si tengo alguna pregunta o necesito ayuda?

    Haga clic aquí para comunicarse con el Departamento de Relaciones con Proveedores de MCNA.

  3. ¿Cómo presento reclamos, autorizaciones previas o remisiones?

    MCNA Dental ofrece un portal para proveedores en línea. Desde el portal, puede enviar los reclamos, autorizaciones previas y remisiones, y también realizar muchas otras tareas. Haga clic aquí para obtener más información.

    Para obtener una lista de los criterios para autorizaciones previas tal como se indica en el Manual del proveedor de MCNA, haga clic aquí. Para descargar un formulario de presentación de autorización previa, haga clic aquí.

  4. ¿Dónde se descarga el Manual del proveedor?

    Haga clic aquí para descargar el Manual del proveedor.

  5. ¿Dónde puedo encontrar información sobre los derechos y responsabilidades de los miembros de MCNA?

    Haga clic aquí para ver los derechos y responsabilidades de los miembros de MCNA tal como aparecen para nuestros miembros.

    También puede encontrar una lista completa de los derechos y responsabilidades de los miembros de MCNA en el Manual del proveedor. Haga clic aquí para obtener más información.

  6. ¿Qué puedo hacer si sospecho que ha ocurrido un fraude de Medicaid en el estado de Texas?

    La Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC), MCNA Dental y usted (como proveedor dental de Medicaid) tienen el objetivo común de brindar atención dental y servicios de calidad a los texanos elegibles. Haga clic aquí para leer un aviso especial de la HHSC y conocer más sobre su rol para detener el fraude de Medicaid en el estado de Texas.